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Base de conocimientos | Helpdesk | Wiki | Preguntas frecuentes sobre el tema de WordPress - 1

Disminuya los correos electrónicos de soporte y aumente la satisfacción del cliente con la base de conocimientos de autoservicio.

QUE ES KNOWLEDGEPRESS

El tema de WordPress de KnowledgePress lo ayuda a construir una base de conocimientos de autoservicio para el cliente en minutos. Cree recursos de artículos útiles y responda preguntas populares de los clientes. Nuestros clientes utilizan KnowledgePress como centros de atención al cliente, extensas preguntas frecuentes, documentación de productos o servicios, documentación interna de la empresa, wiki y mucho más.

CARACTERÍSTICAS DEL TEMA KNOWLEDGEPRESS

  • Arrastrar y soltar artículos de la base de conocimientos y reordenar categorías Reordene fácilmente los artículos y las categorías de la base de conocimientos.
  • Compositor visual Constructor de páginas de arrastrar y soltar.
  • Migas de pan Muestre rutas de navegación para ayudar a los usuarios a navegar por las categorías de la base de conocimientos.
  • Complemento de preguntas frecuentes Agregue preguntas frecuentes de estilo acordeón a su sitio con la capacidad de crear varias páginas de preguntas frecuentes. Viene incluido como un complemento por valor de $ 16.
  • Búsqueda en vivo
    • Marcador de posición Establecer marcador de posición del campo de búsqueda.
    • Navegación Visualice la búsqueda en vivo en la barra de navegación principal, alinee a la izquierda / derecha, establezca el ancho.
    • Widget de búsqueda en vivo Agregue la búsqueda en vivo a cualquier barra lateral.
    • Desactivar la búsqueda en vivo Opción para deshabilitar los resultados de búsqueda en vivo.
    • Análisis de búsqueda Seguimiento de términos de búsqueda.
      • Búsquedas populares Muestra términos de búsqueda populares en el widget de búsqueda.
      • Mostrar en gráfico Vea los recuentos de términos de búsqueda en el gráfico de barras en el panel, filtre el período de búsqueda por último día, semana, mes o todo el tiempo.
      • Restablecer búsquedas
  • Votación
    • Votación pública o solo para miembros Establezca fácilmente quién puede publicar un voto en su sitio desde la página de configuración del tema.
    • Restablecer votos Restablezca los votos para un solo artículo de la base de conocimientos o para todos los artículos.
  • General
    • Logotipo, carga de favicon
    • Radio de borde Puede ajustar el radio de las esquinas de todos los elementos de su sitio, botones de efectos, barras de navegación, widgets y muchos más.
    • Buena búsqueda Redirige /? S = query a / search / query /, convierte% 20 a +.
    • CSS y JS personalizados Opciones para agregar CSS y JS personalizados.
  • Diseño
    • Anchura Seleccione entre ancho de sitio máximo fijo o ancho de sitio fluido.
    • Barras laterales Muestre una, dos o ninguna barra lateral y configure el ancho de la barra lateral.
    • Diseños de tipo de publicación Muestre una, dos o ninguna barra lateral para cada tipo de publicación en su sitio.
  • Página de archivo
    • Iconos de formato de publicación Opción para mostrar iconos de formato de publicación en los títulos de los artículos.
    • Longitud del extracto Establezca la longitud de un extracto o muestre artículos completos.
    • Más texto Establezca más texto de enlace cuando el extracto sea demasiado largo.
    • Compartiendo socialmente Comparta artículos en Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, Tumblr, Pinterest, correo electrónico. Muestra el botón de compartir en la parte inferior del artículo.
    • Metainformación Mostrar / ocultar la metainformación del artículo.
    • Foto principal Habilite la imagen destacada y establezca dimensiones personalizadas.
  • Única página
    • Tabla de contenido Habilite la tabla de contenido automática, se crea a partir de las etiquetas H1, H2, H3 del artículo.
    • Metainformación Muestra / oculta la fecha de actualización del artículo, categoría, formato de publicación, autor, recuento de comentarios y metainformación de etiquetas.
    • Compartiendo socialmente Comparta artículos en Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, Tumblr, Pinterest, correo electrónico. Muestra el botón de compartir en la parte superior, inferior o superior e inferior del contenido del artículo.
    • Votación Habilite la votación de los usuarios sobre los artículos.
    • Relacionado Mostrar artículos relacionados con la misma categoría.
    • Autor Habilita la información de la biografía del autor.
    • Foto principal Habilite la imagen destacada y establezca dimensiones personalizadas.
  • Widgets
    • Búsqueda en vivo
    • Artículos Recientes
    • Popular por vistas
    • Popular por votos
    • Popular por comentarios
  • Iconos sociales En la navegación del encabezado o pie de página
  • Fuentes de Google Elija entre cientos de fuentes de Google para el navegador, el encabezado y la fuente del cuerpo.
  • Colores de tema ilimitados Establezca un color de tema ilimitado con el selector de color.
  • Formatos de publicación estándar, enlace, audio, imagen y video
  • Integración de Google Analytics
  • Diseño de respuesta Diseño totalmente receptivo y optimizado para dispositivos de pantalla pequeña como iPhone, iPad.
  • Documentado Todos nuestros productos vienen con documentación paso a paso que cubre la instalación y configuración.
  • Traducción lista Todos nuestros productos están listos para la traducción usando la herramienta Poedit con instrucciones en la documentación incluida.
  • Actualizaciones periódicas de productos El complemento de la base de conocimientos se mantiene actualizado con las últimas versiones de WordPress Ver registro de cambios

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CAMBIO

Versión 4.3.2 – 8 de mayo de 2018

  • Error fijo en el widget de Twitter
  • Error de metabox fijo
  • Visual Composer actualizado

Versión 4.3.1 – 19 de octubre de 2017

  • Error de alineación de encabezado fijo
  • Visual Composer actualizado

Versión 4.3.0 – 15 de febrero de 2017

  • TGM actualizado
  • Visual Composer actualizado
  • Complemento de preguntas frecuentes actualizado
  • Alineación del centro de la imagen fija
  • Acolchado de diseño fluido fijo
  • Diseño móvil de KB fijo

Versión 4.2.2 – 22 de abril de 2016

  • Visual Composer actualizado
  • Complemento de preguntas frecuentes actualizado
  • Error de ruta de script de gráfico fijo

Versión 4.2.1 – 11 de marzo de 2016

  • Error de pie de página fijo
  • Error corregido del tema infantil

Versión 4.2.0 – 18 de febrero de 2016

  • Se agregó una tabla de contenido automática del artículo.
  • Se agregaron artículos relacionados a artículos individuales.
  • Se agregó la sección de llamada a la acción en el pie de página
  • Se agregaron opciones para mostrar términos de búsqueda populares en el campo de búsqueda
  • Votación de artículo añadido
  • Se agregó un gráfico de administración para mostrar los votos.
  • Se agregó un gráfico de administración para mostrar las vistas del artículo.
  • Se agregó un gráfico de administración para mostrar términos de búsqueda populares.
  • Widget agregado más popular por vistas
  • Widget agregado más popular por votos
  • Se agregaron iconos de formato de publicación a los resultados de búsqueda
  • Se agregó la opción de encabezado de fondo de video autohospedado
  • Opción agregada para deshabilitar la búsqueda en vivo en el widget
  • FontAwesome reemplazado con fuente personalizada
  • Mejoras de diseño
  • Se corrigió el error de reordenar el extremo frontal

Versión 4.0.1 – 14 de diciembre de 2015

  • Error de título de formato de publicación fijo
  • Se corrigió el error del generador de la página de inicio

Versión 4.0.0 – 7 de septiembre de 2015

  • Rediseño frontal
  • Añadido navegación lateral fuera del lienzo
  • Actualización de estilo del foro
  • Se agregaron dos plantillas de preguntas frecuentes

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Fuente

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Precio: $59

Añadido a Resourceswp: agosto 14, 2020

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